الرجوع الى الرئيسية

سياسة الخصوصية

مقدمة

شكرًا لثقتكم في منصة تحقق وشركة تقنيات ريادية بالمملكة العربية السعودية.

نسعى دائمًا وبكل شفافية إلى احترام خصوصية بيانات مستخدمي منصة تحقق، وتقوم شركة تقنيات ريادية من خلال إدارة منصة تحقق بجمع ومعالجة البيانات الخاصة بمستخدمي المنصة وفقًا لأحكام هذه السياسة. تتضمن هذه السياسة مجموعة من الممارسات والتوضيحات التي نعلنها من خلال المنصة حتى يكون مستخدم المنصة على علم تام بما يتم جمعه من بيانات عنه وعن طريقة استخدام هذه البيانات والأسباب القانونية التي تجيز الكشف عنها.
يرجى قراءة هذه السياسة بالعناية اللازمة:

أولاً: التعريفات

في هذه السياسة، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها. "المنصة" أو "تحقق" أو "نحن" أو "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية" يشير إلى منصة تحقق Tahqq، وهي علامة تجارية تابعة لشركة تقنيات ريادية بالمملكة العربية السعودية. "المستخدم" أو "أنت" أو "ضمير الملكية للمخاطب" يشير إلى كل شخص يقوم بزيارة أو استخدام المنصة بأي شكل من الأشكال، سواء كان صاحب مشروع أو صاحب فكرة أو غير ذلك من الأشخاص الطبيعية أو المعنوية. "صاحب المشروع" يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي يسجل بالمنصة بهدف عرض الفكرة أو المشروع الخاص به من خلال المنصة للاستفادة من الخدمات التي يوفرها منصة "تحقق". "المشروع" يشير إلى المشروع التقني أو الخدمي الذي يعرضه صاحب المشروع من خلال المنصة لأغراض الاستفادة من الخدمات التي يوفرها منصة "تحقق". "البيانات" تشير إلى كافة البيانات التعريفية الخاصة بالمستخدم، كالاسم وتاريخ الميلاد والجنسية والعنوان والبريد الالكتروني ورقم الجوال والحساب البنكي وغيرها من البيانات المتعلقة بالمستخدم، وكذلك البيانات غير الشخصية الخاصة باستخدام شبكة الانترنت، وبيانات تعريف الحاسب الآلي والهاتف الجوال وكذلك معلومات الأنشطة والمعاملات التي تتم عبر المنصة.

ثانيًا: البيانات التي نجمعها عنك

قد نقوم بجمع واستخدام ومعالجة البيانات التالية عنك:
1. البيانات التي يقدمها لنا صاحب المشروع لتسجيل حسابه بالمنصة والبدء في إنشاء مشروعه والتي تشمل (الاسم الكامل، البريد الالكتروني، رقم الهاتف).
2. يزودنا صاحب المشروع بتفاصيل المشروع الخاص به والذي يشمل اسم المشروع بالكامل، إلى جانب تقديم وصف مختصر عن المشروع والباقة التي يرغب في الاشتراك بها.
3. يزودنا صاحب المشروع بنوع المشروع الخاص، ويظهر لصاحب المشروع قائمة بأنواع المشاريع التي يستطيع الاختيار من بينها ثم اختيار النموذج الخاص بالمنصة.
 4. بيانات الدفع التي يزودنا بها صاحب المشروع لسداد قيمة الباقة التي طلب الاشتراك فيها، والتي قد تتم من خلال إحدى وسائل الدفع الآتية (الدفع بواسطة كي نت، الدفع بواسطة فيزا وماستر كارد، التحويل البنكي، الدفع عند الاستلام، مدى، باي بال،
Stc Pay). 5. البيانات التي يقدمها لنا المستخدم أثناء الاستفسار أو التواصل معنا من خلال المنصة، والتي تشمل الاسم الكامل والبريد الالكتروني ووصف الرسالة.
6. البيانات التي يزودنا بها صاحب المشروع في حال وجود أي مشكلات تواجه عرض المشاريع أو استلام التقارير أو الإحصائيات أو طلب الاستفسار عن محتواها.
7. البيانات التي نرى أنها ضرورية للتحقق من هويتك أو للتأكد من صحة وقانونية أي عمليات تقوم بها عبر المنصة، بما في ذلك صورة من جواز سفرك.
8. نحتفظ بكافة البيانات المتعلقة بتعاملاتك أو أنشطتك التي تقوم بها عبر المنصة.
9. نحتفظ بالبيانات التي قمت بتقديمها لنا عند إجاباتك على الأسئلة أو الاستبيانات عبر المنصة.
10. أنت تعلم وتقر بالموافقة أننا قد نجمع بياناتك في سجلاتنا الالكترونية أو سجلاتنا الورقية وفقًا لما نراه مناسبًا.

ثالثًا: البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

تقوم منصة تحقق بجمع مجموعة من البيانات بشكل تلقائي، وتتسم هذه البيانات بأنها لا تكشف عن هوية المستخدم، وإنما تتعلق باستخدامه للمنصة، وتشمل هذه البيانات على سبيل المثال لا الحصر (عنوان IP، ونوع الجهاز المستخدم في الوصول للمنصة، والموقع الجغرافي كالدولة والمدينة، والبيانات المتعلقة بزيارة المنصة كوقت الزيارة ومدة الزيارة، والبيانات المتعلقة بالاستخدام كالصفحات التي تصفحها المستخدم والصفحات التي يزورها المستخدم بشكل متكرر، وكذلك نوع المتصفح المستخدم في عملية الاتصال بالمنصة).

رابعًا: العمر

يجب أن تقدَم البيانات لنا عبر المنصة من جانب شخص بالغ ومؤهل قانونًا لتقديم هذه البيانات لنا، وبالتالي يشترط في المستخدم أن يكون بلغ من العمر 18 عامًا فأكثر، فإذا كان المستخدم أقل من ذلك فيجب أن يتم تقديم البيانات الخاصة به من جانب الولي أو الوصي القانوني عليه.

خامسًا: المسئولية عن تقديم البيانات

تقدم كافة البيانات من جانب المستخدم على مسئوليته الشخصية، ويتحمل المستخدم المسئولية القانونية الكاملة في حال كانت هذه البيانات تنتهك حق أشخاص آخرين في الخصوصية أو أن المستخدم غير مفوض في تقديمها لنا من خلال المنصة أو أن هذه البيانات كاذبة أو مضللة أو احتيالية، وسوف تتعاون المنصة مع السلطات المختصة بشأن أي تحقيقات متعلقة بالكشف عن البيانات.

سادسًا: ملفات تعريف الارتباط

1. ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك بمجرد زيارتك للمنصة، وهي لا تظهر في صورة برنامج ولا تحمل فيروسات أو تقنيات تجسس على الإطلاق، وتستخدم هذه الملفات للأغراض الآتية: تستخدم الكوكيز لأغراض تقديم الخدمات، حيث تساعدنا على فهم طريقة استخدام الزوار والمستخدمين لمنصتنا، كما تساعدنا الكوكيز على اكتشاف الأخطاء وإصلاحها، كما تساعدنا على تطوير منصتنا وتقديم محتوى أفضل يناسب المستخدم، وتقديم خدمة أفضل. أيضًا تساعدك الكوكيز على إيجاد البيانات التي تحتاجها أثناء استخدامك للمنصة.
2. تستطيع من خلال متصفحك الذي تستخدمه في الوصول إلى منصة تحقق التحكم في إعدادات الكوكيز وتغييرها بالطريقة التي تناسبك أو وقفها وبالتالي فقد تفقد ميزات كبيرة توفرها لك هذه التقنية. 

سابعًا: الأطراف الثالثة

قد يساعدنا أطراف ثالثة في تقديم خدمات المنصة، سواء عن طريق تعاقد منصة تحقق معهم بشكل مباشر أو عن طريق ربط خدماتنا بخدماتهم كمواقع التواصل الاجتماعي، وبناء على ذلك أنت تعلم:
1. أننا لا نملك أي سلطة على سياسات الخصوصية التي تقرها الأطراف الثالثة، وبمجرد إحالتك إلى موقع طرف ثالث فيجب عليك الإطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع قبل استخدامه، فقد تختلف سياسات هذه المواقع عن السياسات التي نتبعها.
 2. أننا لا نملك أي سلطة على ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات أخرى، وأنت تتعهد بالاطلاع على سياسات الخصوصية واستخدام ملفات الكوكيز التابعة لهذه الجهات.

ثامنًا: التحكم في البيانات

1. نتيح لمستخدمينا قدر كبير من التحكم في بياناتهم الشخصية التي نقوم بجمعها عنهم، فيستطيع المستخدم التواصل معنا في أي وقت وطلب المعرفة ما قمنا بجمعه من بيانات عنه.
2. يحق للمستخدم طلب تصحيح البيانات التي قمنا بجمعها عنه أو تعديلها أو تحديثها أو حذفها، وسوف نقوم بتنفيذ هذه الإجراءات ولكن مع مراعاة الأحكام القانونية المعمول بها والمطبقة في هذا الشأن.

تاسعًا: حدود استخدامنا لبياناتك

يمنحنا المستخدم ترخيص غير حصري وغير محدود وغير قابل للإلغاء باستخدام بياناته وفقًا للأغراض الآتية:
1. نقوم باستخدام بياناتك لأغراض تقديم خدماتنا وتشغيلها وتحديثها وقياس مستوى الخدمات وتحسينها، وتسهيل إضافة المشاريع وإتاحة عروض الأسعار والاتفاق حول المشاريع.
2. نستخدم بياناتك لأغراض تنفيذ شروطنا وأحكامنا والتواصل معك من أجل أي استفسارات أو توضيحات بشأنها.
3. نستخدم بياناتك لتمكينك من الاشتراك في الباقات المتوفرة من خلال المنصة (البرونزية، الفضية، الذهبية) ودفع قيمة الاشتراك من خلال وسائل الدفع المعتمدة من جانبنا.
4. نستخدم بياناتك لإنشاء حسابك وإنشاء مشروعك بمنصة تحقق ورفع طلبك لمراجعته وتمكينك من استخدام نماذج المواقع المتاحة من خلالنا.
5. نستخدم بياناتك لأغراض إعداد التقارير والإحصائيات عن مشروعك أو فكرتك التي قدمتها لنا عبر منصة تحقق.
6. نستخدم بياناتك لأغراض التسويق لفكرتك أو مشروعك في حدود الباقة التي اشتركت فيها من خلال المنصة.
7. نستخدم بياناتك لأغراض حجز خدمات الدومين أو الاستضافة والتواصل مع مزودي هذه الخدمات نيابة عنك وتقديم بعض بياناتك لتخصيص الدومين أو المساحة لك.
8. نستخدم بياناتك لحل المشكلات ومنع الأنشطة غير القانونية بما في ذلك عمليات الاحتيال والقرصنة.
9. نستخدم بياناتك لتزويدك بكل جديد عن خدماتنا أو تعديلها أو تحسينها، وتزويدك بكل ما هو جديد عن العروض أو أي من خدماتنا الأخرى بما في ذلك التواصل معك الكترونيًا عبر "رسائل البريد الالكتروني أو هاتفيًا عبر "الاتصال برقم الهاتف الخاص بك أو عبر الرسائل النصية".
10. نستخدم بياناتك لأغراض توثيق البيانات التي قدمتها لنا، كذلك من أجل إجراء التحقيقات عبر المنصة.
11. نستخدم بياناتك لتوثيق البيانات مع أطراف ثالثة مثل مزودي الخدمات والبنوك بغرض أمان معاملاتك وتوثيق بطاقات الائتمان لضمان آمان وسيلة الدفع المستخدمة في سداد العمولة المستحقة لنا.
12. نستخدم بياناتك لاقتراح الخدمات والمشاريع التي قد نعتقد أنها مناسبة بالنسبة لك.
13. نستخدم بياناتك للأغراض الداخلية مثل التدقيق، وتحليل البيانات، والأبحاث لتحسين خدماتنا والاتصال بالمستخدمين.

عاشرًا: الإفصاح عن بياناتك لأطراف ثالثة

1. أنت تفوض موظفينا والأشخاص والجهات المتعاقدة معنا بالتعامل على بياناتكم الشخصية لأغراض تنفيذ خدمات المنصة وأي خدمات تطلبها من خلالنا.
2. أنت تفوضنا في تقديم بعض البيانات الخاصة بك لأطراف أخرى كالبنوك ومزودي خدمات الدفع الإلكتروني لأغراض التحقق من المعاملات، ومزودي خدمات الاستضافة والدومين لأغراض شراء الخدمات لصالحك.
3. أنت تفوضنا بالكشف عن بياناتك من أجل الالتزام بكافة الضوابط والشروط والقرارات الصادرة عن جهات التحقيق، أو الالتزام بالقوانين المعمول بها أو الأحكام الصادرة عن القضاء.
4. أنت تفوضنا بالكشف عن بياناتك لأغراض منع الاحتيال وتطبيق شروطنا وأحكامنا ولأي أغراض ضرورية أو تحقق مصلحتك أو مصلحة منصة تحقق.
5. أنت تفوضنا بالكشف عن بياناتك في الحالات التي نعتقد أنك ستوافق فيها لحماية مصالحة الضرورية وكذلك في الحالات التي يتعذر علينا فيها الحصول على موافقتك رغم قيامنا بعمل محاولات جدية للحصول عليها والتواصل معك.
6. في حال قيامنا ببيع هذه المنصة لطرف ثالث، فإننا سنقوم بتسليم المنصة وجميع قواعد بياناتنا للمشتري الجديد، مع الإبقاء على هذه السياسات وقت البيع، وسيكون المشتري الجديد هو الملتزم القانوني في الاستمرار في تنفيذ هذه السياسة.

حادي عشر: حماية البيانات

تسعى المنصة بشكل دائم لحماية بيانات المستخدمين، وتتخذ المنصة معايير معقولة وبرمجيات آمنة والتعامل مع مزودي خدمات إلكترونية متخصصين إلى جانب التعامل مع شركات استضافة عالمية وذلك لضمان حماية البيانات، ومع ذلك فإن البيانات عبر شبكة الانترنت دائمًا ما تكون عرضة للاختراق من جانب القراصنة ومرتكبي الأعمال غير القانونية، لذلك في حالة اختراق بياناتك سنقوم بإخطارك خلال 72 ساعة من تاريخ علمنا بالاختراق إلى جانب اتخاذ الإجراءات القانونية أمام الجهات المختصة.

ثاني عشر: الاتصال بنا

تستطيع الاتصال بنا للاستفسار عن سياسة الخصوصية من خلال:
- خيار "اتصل بنا" عبر المنصة.
- رقم الجوال ..........................
- البريد الالكتروني ....................

ثالث عشر: التعديلات

يحق لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت من الأوقات، وسنقوم بإخطارك عبر البريد الالكتروني المسجل لدينا أو من خلال نشر إشعار عام عبر المنصة إلى جانب تحديث تاريخ "أخر تحديث" أعلى هذه الوثيقة، ويعد استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات موافقة صريحة منك على التعديلات والتحديثات التي قمنا بها، أما في حال عدم موافقتك على التعديلات التي قمنا بها فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة.